Politique de Réservation
✨ Chez YNAO, chaque rendez-vous est un moment rare ✨
Pour préserver la qualité de nos soins et notre organisation, merci de prendre connaissance des conditions ci-dessous :
⏰ Ponctualité
Un retard de plus de 10 minutes peut entraîner l’écourtement, le report (+ frais de 25 %) ou l’annulation de la prestation.
📅 Annulation & Report
Plus de 72h avant : report possible une fois, sous 10 jours.
Moins de 72h avant : considéré comme une annulation tardive et soumis à des frais de 25% de la valeur de la prestation. (acompte perdu si acompte seul).
Offres Promotionnelles: Valables uniquement durant la période de validité. En cas de report, le tarif promo est maintenu uniquement si la nouvelle date se situe dans cette période et si le délai de prévenance est respecté. Sinon, le tarif en vigueur s'appliquera et/ou les frais correspondants seront retenus.
🎁 Cartes cadeaux
Valables jusqu’à la date indiquée. En cas d’absence, retard ou annulation tardive, la carte est considérée comme utilisée.
💳 Paiement Alma
Non remboursable. Retard, absence ou annulation tardive → prestation due intégralement.
📲 Contact
Merci de privilégier les échanges écrits (WhatsApp / SMS) au +590 690 23 26 37.
📄 Pour plus de détails, vous pouvez consulter nos Conditions Générales de Vente complètes directement ici: